Los billetes de
Bs. 2.000, 5.000, 10.000, 20.000 y 50.000, así como las monedas metálicas de
Bs. 1, 2, 5,10, 20, 50, 100, 500 y 1.000 no son de curso legal. Únicamente servirán
para comprar bienes y servicios las piezas que componen el cono monetario
puesto en circulación en enero de 2008

Por resolución del Directorio
del Banco Central de Venezuela, emitida en mayo de 2011, a partir del 1 de
enero de 2012 únicamente serán de curso legal las siete monedas (0,01; 0,05;
0,10; 0,125; 0,25; 0,50 céntimos de bolívar y la de Bs. 1) y los seis billetes (Bs.
2, 5,
10, 20, 50 y 100) puestos en
circulación el 1 de enero de 2008. Asimismo, ya no será necesaria la doble
expresión de precios, ni la utilización del calificativo fuerte para referirse
al bolívar, puesto que al haber una sola familia en circulación no hará falta diferenciarla.
El Banco Central de Venezuela,
instituto emisor, a través de comunicados oficiales recuerda a la colectividad
que el canje se mantiene y todos los bancos, públicos y privados, están en la
obligación de prestar este servicio de forma completamente gratuita;
recomendando que se acuda a los bancos a realizar el cambio de los billetes y
monedas anteriores por los de uso actual, se recomienda clasificar las piezas
por denominación y separar las monedas en bolsas plásticas transparentes, de
modo que el proceso se haga más rápido y sencillo. Esta operación se realiza respetando
la tabla de equivalencias entre una escala y otra.
La población también podrá dirigirse a las
taquillas N° 21 y 22 del edificio sede del Banco Central de Venezuela en
Caracas para hacer efectivo el cambio de monedas y billetes, de lunes a
viernes, en el horario comprendido entre las 8:30 am y las 11:00 am.
Para mayor información y/o
realizar denuncias en caso de que alguna institución bancaria no preste la
atención debida, el BCV mantiene operativo un centro de atención telefónica a
través de la línea 0-800 bolívar (0-800 265-48-27). También puede establecer
contacto ingresando al portal www.bcv.org.ve,
donde además encontrará el instructivo con toda la información que rige el
proceso de canje.